Conditions d’utilisation

Conditions de service

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

Le présent site est exploité sous le nom Retro World Shop. Dans l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Retro World Shop.

En visitant notre site et/ou en achetant l’un de nos produits, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que les politiques mentionnées sur le site, notamment notre politique de confidentialité, notre politique d’expédition et notre politique de retour et de remboursement.

1. Informations sur le vendeur

Retro World Shop est exploité par :

Nom / Prénom : Gaffez Théo
Statut : Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
Nom commercial : Retro World Shop
SIREN / SIRET : 84525357400014
Adresse : 20 rue de lorraine, 57400 Sarrebourg France
E-mail : theogaffez@gmail.com

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts, lorsque ce régime est applicable à l’entreprise.

2. Produits

Retro World Shop propose notamment des objets décoratifs, accessoires, supports et autres créations réalisées principalement par impression 3D.

Nous faisons notre possible pour présenter les produits aussi fidèlement que possible. Les couleurs peuvent toutefois légèrement varier selon les écrans, les matériaux utilisés et les conditions de fabrication.

En raison du procédé d’impression 3D, de légères lignes de couche, variations de texture ou petites différences visuelles peuvent être présentes. Ces caractéristiques sont inhérentes au procédé de fabrication et ne constituent pas nécessairement un défaut.

Les éléments décoratifs éventuellement présents sur les photographies ne sont inclus que lorsqu’ils sont expressément indiqués dans la description du produit.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste de prix, de problème de paiement, d’indisponibilité exceptionnelle du produit, de suspicion de fraude ou d’impossibilité de réaliser une commande personnalisée.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Ils sont ceux affichés au moment de la commande. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive du paiement.

Retro World Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

5. Paiement

Le paiement est effectué par les moyens proposés lors du passage de la commande sur Shopify.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Nous n’avons pas directement accès aux informations bancaires complètes utilisées lors du paiement.

6. Fabrication et préparation des commandes

Certains produits peuvent être fabriqués après réception de la commande.

Les délais indiqués sur le site sont des estimations. Ils peuvent exceptionnellement évoluer en fonction du volume de commandes, du temps de fabrication ou d’un problème technique.

Lorsqu’une commande contient plusieurs produits, ceux-ci peuvent être expédiés ensemble une fois l’ensemble de la commande prêt.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse renseignée par le client.

Le client est responsable de l’exactitude de son adresse de livraison. Retro World Shop ne pourra pas être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète communiquée lors de la commande.

Les conditions et délais de livraison sont précisés dans notre politique d’expédition.

8. Droit de rétractation

Pour les produits éligibles, les consommateurs disposent d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation.

Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

Les produits réalisés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la législation applicable.

Le simple fait qu’un produit soit fabriqué après la commande ne signifie pas nécessairement qu’il est personnalisé.

9. Produits personnalisés

Lorsqu’un produit est réalisé spécialement selon les indications du client, celui-ci doit vérifier attentivement les informations transmises avant validation : texte, dimensions, couleur, modèle ou autre caractéristique personnalisée.

Retro World Shop ne pourra pas être tenu responsable d’une erreur résultant directement d’informations incorrectes communiquées par le client.

10. Produits défectueux ou endommagés

Si un produit arrive endommagé, présente un défaut ou ne correspond pas à la commande passée, le client est invité à nous contacter rapidement à theogaffez@gmail.com, en indiquant son numéro de commande et, lorsque cela est pertinent, en joignant des photographies.

Cette disposition ne limite pas les droits dont bénéficie le consommateur au titre des garanties légales applicables.

11. Utilisation des produits

Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination.

Sauf indication contraire dans la fiche produit, les créations décoratives ne sont pas destinées à être utilisées comme jouets, équipements de protection, pièces de sécurité, dispositifs médicaux ou composants destinés à supporter des contraintes critiques.

Le client doit respecter les éventuelles consignes de sécurité indiquées sur la fiche du produit.

12. Propriété intellectuelle

Le contenu de la boutique Retro World Shop, notamment les textes, photographies, éléments graphiques, logos, visuels et présentations, ne peut pas être reproduit, distribué ou utilisé sans autorisation lorsqu’il est protégé par des droits de propriété intellectuelle.

L’achat d’un produit physique ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle sur son design, son modèle ou les éléments graphiques associés.

13. Utilisation du site

Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, illégales ou susceptibles de compromettre son fonctionnement.

Toute tentative d’accès non autorisé au site, à ses systèmes ou aux données d’autres utilisateurs est interdite.

14. Services tiers

Notre boutique est hébergée et exploitée à l’aide de Shopify.

Certains services peuvent également être fournis par des prestataires tiers, notamment pour le paiement, la livraison ou certaines fonctionnalités du site.

L’utilisation de ces services peut être soumise aux propres conditions de ces prestataires.

15. Données personnelles

Les informations personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

16. Responsabilité

Retro World Shop ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation du produit non conforme à sa destination, d’une modification réalisée par le client ou d’un non-respect des précautions indiquées.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ne vise à exclure ou limiter les droits légaux dont bénéficie un consommateur lorsque la loi ne permet pas une telle limitation.